中新河南網(wǎng)4月12日電（記者：李克選 通訊員：陳思遠(yuǎn) 符志星）“現(xiàn)在到政務(wù)服務(wù)大廳辦事的時候，順便來窗口逛逛，掃下微信就把家里天然氣費用給交了，實在是太方便了！”4月12日，西峽縣政務(wù)服務(wù)中心天然氣窗口開通繳費充值、燃?xì)膺^戶和燃?xì)鈭笱b、報修等業(yè)務(wù)，第一個享受到該便民服務(wù)的符先生對工作人員趙珂的服務(wù)連連稱贊。

　　天然氣窗口工作人員趙珂熱情禮貌微笑服務(wù)

　　據(jù)了解，從前該縣企業(yè)或群眾辦理天然氣相關(guān)業(yè)務(wù)，需要到離城區(qū)數(shù)公里外的回車鎮(zhèn)龍成天然氣公司辦理，距離遠(yuǎn)且花費時間長。收到企業(yè)群眾訴求后，為了能更好提供“一站式”服務(wù)，該縣積極關(guān)切群眾需求，將涉及民生的重要事項納入政務(wù)服務(wù)范圍，主動開展對接，將原龍成天然氣公司的業(yè)務(wù)，全部納入政務(wù)服務(wù)中心大廳天然氣服務(wù)窗口辦理。去年12月，在邀請企業(yè)入駐辦事大廳以前，為其配備齊辦公桌椅和電腦，并搭建好互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)工作環(huán)境，做到筑好“巢”再引“鳳”來。

　　今年以來，為了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，西峽縣積極改進(jìn)作風(fēng)，將“放管服”工作向深實推進(jìn)。自3月8日起，該縣行政審批服務(wù)中心積極引導(dǎo)企業(yè)到現(xiàn)場配備燃?xì)獯翱跇I(yè)務(wù)相關(guān)設(shè)備。同時，積極溝通協(xié)調(diào)收費專用Pos機(jī)、小票打印機(jī)、IC卡讀卡器、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并提供合理化建議。

　　“為更好地配合好黨委政府做好服務(wù)工作，我們窗口為企業(yè)和群眾準(zhǔn)備了用氣服務(wù)明白卡、民工商用報裝指南、燃?xì)庥脩舭踩�使用手冊等資料，近期將在大廳增設(shè)自助繳費設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化再造報裝服務(wù)流程，積極開展聯(lián)動報裝服務(wù)，為企業(yè)群眾打造一個高效、便捷的用氣服務(wù)體驗。”該窗口負(fù)責(zé)人李玉平介紹。