麗天整形楊波院長(zhǎng):規(guī)范立綱,積極推動(dòng)醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
2020-01-07 15:57:34 來(lái)源: 責(zé)任編輯:王萌
近幾年,隨著河南醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)美機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng),醫(yī)托醫(yī)美貸,客訴不斷等問題經(jīng)常被媒體曝光,種種痛點(diǎn)讓求美者眼花繚亂。那么什么樣的醫(yī)美機(jī)構(gòu)才是一個(gè)好機(jī)構(gòu)呢?又該怎樣去打造一個(gè)良知醫(yī)美機(jī)構(gòu)呢?為此,記者專訪了鄭州麗天整形的楊波院長(zhǎng)。

楊波,麗天醫(yī)美院長(zhǎng),規(guī)范化醫(yī)美管理的踐行者,第四屆全球醫(yī)學(xué)美容創(chuàng)新大會(huì)特邀規(guī)范化醫(yī)美代表。臨床專業(yè)出身,放下手術(shù)刀專注醫(yī)院管理,在他的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)下,麗天醫(yī)美先后榮獲“人民網(wǎng)首批評(píng)選三正規(guī)機(jī)構(gòu)”、“3·15維權(quán)誠(chéng)信單位”、“消費(fèi)者信得過的整形醫(yī)院”、“影響河南醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展十大功勛機(jī)構(gòu)”、“河南省醫(yī)美行業(yè)評(píng)選醫(yī)美正品誠(chéng)信機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。

11年發(fā)展歷程,真正0客訴源于規(guī)范立綱,緊抓醫(yī)療本質(zhì)
“醫(yī)美,首先是醫(yī),其次才是美,只有建立在安全之上的美麗才是有意義的。幫助客戶變美的先決條件一定是安全。”楊波院長(zhǎng)認(rèn)為醫(yī)生更多的是治病救人,而醫(yī)美整形更多是像一個(gè)雕塑師,在藝術(shù)范疇內(nèi)錦上添花,對(duì)人體進(jìn)行雕塑。醫(yī)美整形能夠提升更多人的生活質(zhì)量,是為有著更高要求的人服務(wù)。所以整形醫(yī)療的安全性要求更高,因?yàn)榍竺勒叽蠖嗍墙】档,她們想通過醫(yī)療手段來(lái)讓自己更加完美一些,她們不能承受整形所帶來(lái)的負(fù)面影響。因此整形機(jī)構(gòu)、整形醫(yī)生必須要在避免這些危險(xiǎn)情況發(fā)生、在保證求美者安全的前提下,塑造出既秀美又具個(gè)人神韻的美麗面容,為求美者實(shí)現(xiàn)變美的心愿。
“鄭州麗天醫(yī)療美容作為河南醫(yī)美行業(yè)起步較早的醫(yī)美機(jī)構(gòu),從2008年成立至今已有11年的發(fā)展歷程,真正做到了‘0客訴’,是源于我們從建院開始就以規(guī)范立綱,緊抓醫(yī)療本質(zhì)。”楊波院長(zhǎng)自信的說。為把安全塑美的初衷落到實(shí)處,他提出從醫(yī)院、醫(yī)生、安全、規(guī)范、效果、文化六大維度保障客戶的權(quán)益,更是制定了一套嚴(yán)格的用人流程。在麗天,醫(yī)師不僅需要《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《醫(yī)療美容主診醫(yī)師培訓(xùn)合格證書》等執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書,更需要具有豐富醫(yī)學(xué)背景、解剖學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備、醫(yī)美實(shí)踐操作能力、審美能力和溝通能力,滿足求美者個(gè)性化的美麗需求。麗天團(tuán)隊(duì)在他的帶領(lǐng)下,每周早8點(diǎn)都會(huì)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全總結(jié)會(huì)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì),不斷的打磨規(guī)范,升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),也正是這種嚴(yán)把握、嚴(yán)要求,造就了麗天自成立安全運(yùn)營(yíng)105120小時(shí)的品質(zhì)口碑。


構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)美機(jī)構(gòu),守信重義,理性回歸真善美
“倡導(dǎo)理性消費(fèi),構(gòu)建規(guī)范化醫(yī)美。”這是采訪中楊波院長(zhǎng)常常提到的一句話,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)美容技術(shù)的進(jìn)步給了人們后天變美機(jī)會(huì),但是隨著人們對(duì)美好生活的追求,醫(yī)美行業(yè)步入快車道,而隨之滋生的土壤也讓一些不法分子借助非法醫(yī)療美容形式牟利。目前醫(yī)美行業(yè)仍面臨著針劑原料市場(chǎng)混亂、醫(yī)師水平參差不齊、機(jī)構(gòu)質(zhì)量良莠不齊、信息不對(duì)稱等不規(guī)范的問題,不僅嚴(yán)重影響行業(yè)健康發(fā)展,也給醫(yī)美消費(fèi)者的醫(yī)療安全帶來(lái)隱患。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,麗天飽受著行業(yè)的各種沖擊,楊波也表示眼前如迷霧般,不知該朝哪個(gè)方向發(fā)展。
經(jīng)過多方學(xué)習(xí)和思考,作為臨床專業(yè)出身的楊波堅(jiān)信,未來(lái)一定是屬于規(guī)范的機(jī)構(gòu),有操守的機(jī)構(gòu),敬畏生命,敬畏行業(yè),敬畏專業(yè),有團(tuán)隊(duì)信仰的機(jī)構(gòu)才會(huì)有未來(lái)。“這幾年,麗天整形沒有選擇盲目的擴(kuò)張,而是小心翼翼的在不斷完善著內(nèi)部服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)范,不斷的對(duì)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行深度研究,不斷的對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著優(yōu)化,不斷對(duì)自己要求達(dá)到更高的手術(shù)質(zhì)量和效果,同時(shí)也抵御著行業(yè)中各種不良的風(fēng)氣和誘惑,堅(jiān)持做自己,也因此,在面對(duì)國(guó)家行政管理層面對(duì)規(guī)范行業(yè)的種種檢查時(shí),我們顯的很淡定和從容,因?yàn)橐?guī)范,受到了上級(jí)多個(gè)主管部門的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。”楊波院長(zhǎng)自豪的表示。
隨著規(guī)范化醫(yī)美的實(shí)施,2019年8月,麗天被邀請(qǐng)至第四屆全球醫(yī)學(xué)美容創(chuàng)新大會(huì)做規(guī)范化醫(yī)美主題分享,2019年10月,人民網(wǎng)也把他們列入到了河南省首批“三正規(guī)”機(jī)構(gòu),影響河南醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展十大功勛機(jī)構(gòu)。


不忘初心,堅(jiān)持仁心,篤行匠心,做好“美”的事業(yè),打造一家有良知的醫(yī)美機(jī)構(gòu),為更多人打造青春美麗,讓更多的人享受醫(yī)美帶來(lái)的快樂。推崇顧客理性消費(fèi),明白消費(fèi),不欺客,不坑客,實(shí)在就是最好,堅(jiān)持機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)不盲目跟風(fēng),堅(jiān)守著自己的良知。希望在楊波院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在麗天人的努力和專業(yè)下,為更多求美者實(shí)現(xiàn)美麗圓夢(mèng)之旅。也希望更多像麗天一樣構(gòu)建規(guī)范化醫(yī)美的機(jī)構(gòu)能夠蓬勃發(fā)展,給河南的醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)新的力量。