2022年3月20日，鼓樓區(qū)信訪局網信辦公室接到群眾反映其于2019年7月在鼓樓里與文盛房地產公司簽訂了12年合約，花費580萬投資建設了一家游泳館，經營了兩年（實際運營7個月）后因疫情原因房租緩交，文盛公司將其告上法庭，現(xiàn)法院判決已下，判其勝訴繼續(xù)經營，但文盛公司強制斷水斷電、破壞設備且不予配合維修，故造成雖勝訴依然無法正常營業(yè)的問題。請求幫其解決。

  接到反映后，第一時間交辦臥龍辦事處，辦事處書記安迎輝積極與信訪人陶艷菊，以及文盛公司鼓樓里主要負責人見面協(xié)調此事，根據實際情況，多方求證，歷時9個多月積極幫助游泳館負責人陶艷菊維權，最終使得雙方達成一致結果，有效的幫助了信訪人，并化解了此次案件。等到了群眾認可。

 

  基層信訪工作，是黨和政府形象濃縮的窗口，也是群眾聯(lián)系黨和政府的渠道，只有不斷強化工作人員的政治意識、大局意識、群眾意識，努力踐行為人民服務的宗旨，才能更密切的聯(lián)系群眾，贏得廣大群眾更多的信任。（范學知）