以服務(wù)為本 以行動暖心——河南測繪職業(yè)學(xué)院高效辦理學(xué)歷認(rèn)證獲校友贈錦旗致謝
2025-06-20 16:26:23 來源: 責(zé)任編輯:李春芝
中新河南網(wǎng)6月20日電(文/孫思 圖/鄭嶸淇) 近日,河南測繪職業(yè)學(xué)院收到2002級校友寄來的一面繡有“高效快捷辦實(shí)事 熱情真誠暖人心”的錦旗,以感謝學(xué)校教務(wù)處兩位老師主動作為、高效服務(wù),為其加急辦理學(xué)歷認(rèn)證手續(xù),解決了燃眉之急。這一暖心事例正是學(xué)校長期以來堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”服務(wù)理念的生動縮影。

據(jù)悉,該校友因單位需要,急需學(xué)歷認(rèn)證材料,但受限于路程遙遠(yuǎn)、流程復(fù)雜,如果校友返校進(jìn)行辦理,很可能會錯過單位截止時(shí)間。得知情況后,教務(wù)處薛潔、梁冰兩位同志立即啟動“校友服務(wù)綠色通道”,通過跨部門協(xié)作,當(dāng)天完成檔案核查、材料審核及開具證明等工作,證明原件采用特快專遞寄出。“沒想到這么快就解決了難題,母校的關(guān)懷讓我們無論畢業(yè)多久都倍感踏實(shí)!”校友在感謝信中寫道。
近年來,該校持續(xù)深化“管理即服務(wù)”理念,許多業(yè)務(wù)都開通了線上辦理途徑,各部門持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,學(xué)生少跑腿”的目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表示:“從在校生到校友,服務(wù)鏈條沒有斷點(diǎn)。這面錦旗既是鼓勵更是鞭策,我們將繼續(xù)把‘主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)、便捷服務(wù)’融入日常工作,讓每一位師生校友感受到母校的溫度。”
后續(xù),學(xué)校將進(jìn)一步優(yōu)化遠(yuǎn)程認(rèn)證流程,以實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”的莊嚴(yán)承諾。