擴大法律援助宣傳。全市13個法律援助機構堅持“應援盡援、應援優(yōu)援”，持續(xù)深化開展“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援護苗”“法律援助進高墻”等常態(tài)化宣傳活動，其中在春節(jié)、“3.15”消費者權益日等重要節(jié)點開展法治宣傳65場，現(xiàn)場解答咨詢5000余人次，發(fā)放法治宣傳品2.4萬余份；注重精品案例示范宣傳作用，4起案件獲評全省法律援助精品案件和優(yōu)秀案件。

 

　　健全法律援助網(wǎng)絡。新鄉(xiāng)市司法局建成并投入運行中原農(nóng)谷公共法律服務中心，設立中原農(nóng)谷法律援助工作站，實現(xiàn)了全市法律援助網(wǎng)絡全面有效覆蓋。在陸軍第83集團軍醫(yī)院成立“軍人軍屬公共法律服務工作站”，對軍人軍屬和退役軍人提供一站式法律服務。認真落實“政務下沉全城通辦”工作要求，將包括“受理、審查法律援助申請”事項在內(nèi)的93項政務服務事項下沉至4個市轄區(qū)，群眾可自主選擇到就近的市轄區(qū)政務服務中心申請辦理。

 

　　截至目前，全市現(xiàn)有市縣法律援助中心13家、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)法律援助工作站150個、村(社區(qū))法律援助便民點3779個。

 

　　打造熱線服務品牌。新鄉(xiāng)市司法局充分發(fā)揮12348公共法律服務熱線作用，設置6個固定座席和2個機動座席，實行熱線接聽峰谷管理，該市熱線接通率和滿意率持續(xù)位居全省先進水平；建立熱線接聽、工單辦理、研判分析的全流程工作機制，對群眾來電做到了簡單事項即時服務、即刻辦結，復雜事項首問負責、科室協(xié)同、跨區(qū)聯(lián)動、限時辦結。2024年，12348公共法律服務熱線共為群眾提供法律咨詢37443人次，聯(lián)動處置涉穩(wěn)線索6起，群眾滿意率達99%以上。

 

　　提高服務企業(yè)質效。該局整合全市法律服務資源，在全市成立法律服務團隊37個，參與律師190名。深入企業(yè)調(diào)研，通過組織座談會、問卷調(diào)查，摸準民營企業(yè)法治需求。2024年，全市律師共服務“三個一批”項目所在企業(yè)235家，與53家市、縣工商聯(lián)及所屬商會實現(xiàn)了精準匹配、有效對接，有力提升了服務保障民營經(jīng)濟發(fā)展的能力和實效。

 

　　“法治，守護百姓平安福祉，護航企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。”新鄉(xiāng)市司法局副局長耿梅紅表示，新鄉(xiāng)司法行政將繼續(xù)立足職能定位，積極主動作為，持續(xù)提升服務群眾和企業(yè)的能力水平，用法治力量保障人民群眾安居樂業(yè)、護航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為建設更高水平的法治新鄉(xiāng)，為推進中國式現(xiàn)代化建設新鄉(xiāng)實踐貢獻更大力量。