另辟蹊徑尋缺口 耐心調(diào)解暖人心
2021-09-13 16:54:59 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)（田波濤 通訊員 張珂瑜 楊威）日前，獲嘉縣位莊鄉(xiāng)徐莊村徐某手持“公平公正調(diào)糾紛真情服務(wù)暖人心”的錦旗來到位莊鄉(xiāng)調(diào)委會，以示對調(diào)解員喬慶金、李時國和王希新的感謝。
事情是這樣的，8月1日20時許，位莊鄉(xiāng)新村15歲男孩李某駕駛兩輪電動車，在和平路獲嘉食堂東側(cè)路段由西向東在路北側(cè)行駛時，與位莊鄉(xiāng)徐莊村騎自行車的66歲的方某相撞，致使雙方車輛損壞，方某摔傷住院。
事故發(fā)生后，獲嘉縣公安局交通警察支隊出具了“李某負事故全部責任、方某無責任”的道路交通事故認定，雙方家屬對此均無異議。
方某出院后，雙方就住院費賠償?shù)葐栴}多次協(xié)商，未能達成一致意見，方某的丈夫徐某就向位莊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解委員會主任喬慶金熱情接待。了解案情后，喬主任和調(diào)解員李時國、王希新迅速介入調(diào)解。
由于疫情各村封了路口，他們就轉(zhuǎn)輾數(shù)十公里來到雙方當事人家中了解情況。李某的母親岳某說：“方某受傷后，自己二話不說就到醫(yī)院交款，給其做了一系列的檢查診斷，當時花費400余元。醫(yī)生說是腿部肌肉損傷，輸幾天活血化瘀藥消消炎，歇歇就行了。但后來方某卻又額外花費500元做了磁共振，這錢我不拿。事已至此，我們最多再拿1000元的醫(yī)藥費。”
方某的丈夫徐某認為：我們在醫(yī)院住了四、五天，住院費1500余元都是我們支付，再加上護理費和后續(xù)療養(yǎng)費等，至少也得賠償4000元。
得知了雙方矛盾的焦點，調(diào)解員就動之以情、曉之以理地做雙方的思想工作。方某的丈夫徐某愿意將賠償金降到3000元，但李某的母親答應(yīng)最多支付1500元（不含檢查費400余元）。他們各持己見，互不相讓，調(diào)解工作一度陷入僵局。調(diào)解員決定另辟蹊徑，尋求化解糾紛的突破口。
第二天，調(diào)解員王希新再次來到新村走訪群眾。他得知：李某的母親岳某比較固執(zhí)，但李某的祖父經(jīng)常在外辦事，他很開明。老王決定在李某祖父身上打開缺口，他找到李某的祖父，講明在這次事故中，其孫子是未成年人，是不能騎電動車上路的，這次出現(xiàn)相撞事故，孩子負全責，咱家長也有責任�。∪思伊呤畾q的老人，一下子被撞倒在地，幸虧沒什么大礙，真要是有個什么好歹，后果就不是幾千元的問題了……這個錢你當爺?shù)某隽税�？�?/div>
一席暖心的話語，深深打動了李某的祖父，他默認了。趁熱打鐵，老王立馬又來到方某家，再次分析利弊關(guān)系：假如你到法院打官司，雖然咱在理，但手續(xù)繁瑣，用時較長，不僅耗費了時間、精力和金錢，也增加了你們?nèi)业男睦韷毫拓摀�，最終結(jié)果與調(diào)解并無太大差別。方某的丈夫也同意做出讓步，雙方最終達成共識。
在喬慶金的主持下，他們共同簽訂了“雙方車損自行承擔、李某再一次性支付方某2000元并當場履行”的協(xié)議。
一場鬧得不可開交的交通事故賠償糾紛終于圓滿地畫上了句號。徐某非常感激，也就出現(xiàn)了文中開頭的一幕。
