本次宣教內(nèi)容以“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”為主題，宣傳內(nèi)容包括但不限于個(gè)人客戶信息安全保護(hù)、金融消費(fèi)者八大權(quán)力、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、資管新規(guī)教育宣傳等。

 

    在線下網(wǎng)點(diǎn)，該行立足廳堂主陣地，持續(xù)做好廳堂消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)常態(tài)化宣傳，將宣傳融入日常。一是在全轄網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語、多媒體屏播放宣傳海報(bào)和宣傳視頻。在各網(wǎng)點(diǎn)廳堂顯著位置張貼“3˙15”宣傳海報(bào)、在公眾教育區(qū)宣傳欄位擺放個(gè)人客戶信息安全保護(hù)、金融消費(fèi)八大權(quán)利、校園貸的危害等宣傳折頁。廳堂人員在做好客戶服務(wù)工作的同時(shí)，注意普及金融消費(fèi)知識(shí)，耐心解答客戶各類消費(fèi)者權(quán)益方面的疑問。二是在“3˙15”當(dāng)天開展廳堂消保微沙宣傳活動(dòng)。廳堂人員針對(duì)到店客戶舉行消保微沙，向客戶講解金融消費(fèi)八大權(quán)利和資管新規(guī)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念。

    在線上方面，該行組織多支隊(duì)伍通過線上服務(wù)群、商戶群、代發(fā)薪客戶群、微信朋友圈等發(fā)送金融小知識(shí)、平安金融案例、安全用卡等，廣泛宣傳金融知識(shí)。

 

    同時(shí)，在滿足疫情防范要求的前提下，該行積極走進(jìn)社區(qū)及周邊商戶對(duì)老年人和個(gè)體工商戶開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，主要宣傳小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利、個(gè)人征信保護(hù)、安全用卡等金融知識(shí)。

 

    本次活動(dòng)共開展廳堂微沙宣傳7次、線上宣傳7次、發(fā)放宣傳材料1100余份。下一步，該行將繼續(xù)履行國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，常態(tài)化設(shè)立金融消費(fèi)者宣傳專區(qū)，深化線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提高宣傳精準(zhǔn)度，更加有效的滿足不同消費(fèi)者的差異化需求，持續(xù)提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升客戶獲得感、安全感，為當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 

    （濟(jì)源分行 孔亞敏 石換換）