本次技能競賽設(shè)置筆試與面試兩大環(huán)節(jié)，全方位、多維度考察參賽選手的綜合能力。筆試環(huán)節(jié)聚焦專業(yè)知識儲備，試題內(nèi)容涵蓋房地產(chǎn)政策法規(guī)、地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目產(chǎn)品解析、營銷策劃邏輯、客戶關(guān)系管理等核心知識點，旨在檢驗選手們的理論功底與專業(yè)認知。面試環(huán)節(jié)采用情景模擬的形式，緊密結(jié)合工作場景及領(lǐng)導(dǎo)崗位要求，設(shè)置了需求挖掘、客訴處理、催簽轉(zhuǎn)化、壓力測試等多個實戰(zhàn)化考題，評委團派出代表作為NPC客戶角色進行測試，根據(jù)選手的應(yīng)變能力、邏輯思維、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、風(fēng)險意識、承壓能力等維度進行綜合打分。

 

    此次大賽不僅是專業(yè)技能的“試金石”，更是后備人才選拔的“練兵場”，收獲遠超預(yù)期。通過比拼，既讓大家清晰認知了專業(yè)短板與提升方向，也深刻感受到公司對人才培養(yǎng)的重視。未來，地產(chǎn)集團將持續(xù)強化營銷客服團隊建設(shè)，精進營銷客服技能、錘煉綜合素養(yǎng)，為地產(chǎn)集團高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。