正陽(yáng)瑜伽小姐姐變身“淘寶客服” 再現(xiàn)冒充客服退款詐騙！
2020-04-17 12:28:12 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店4月17日電（通訊員 王艷）淘寶客服在我們大家的認(rèn)識(shí)中，本來(lái)是解決我們售前售后等問(wèn)題的中間人。但是現(xiàn)在，不法分子卻利用我們對(duì)淘寶客服的信任，去冒充淘寶客服退款進(jìn)行詐騙。近期，騙子冒充淘寶客服詐騙案件多發(fā)，正陽(yáng)網(wǎng)購(gòu)族損失連連，此類(lèi)詐騙千萬(wàn)警惕！
真實(shí)案例
正陽(yáng)縣居民熊女士接到了一個(gè)自稱(chēng)是淘寶客服的電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)其在淘寶購(gòu)買(mǎi)的兒童玩具有質(zhì)量問(wèn)題，要給其理賠。電話(huà)中，“客服”準(zhǔn)確地說(shuō)出了熊女士的交易信息（支付寶賬號(hào)、商品名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間......準(zhǔn)確無(wú)誤），熊女士對(duì)此便毫無(wú)懷疑。稍后，對(duì)方讓其開(kāi)通支付寶螞蟻借唄，提供一條二維碼，以各種理由讓其通過(guò)借唄掃碼。熊女士掃碼過(guò)后，共計(jì)損失60000余元。這時(shí)，熊女士感覺(jué)不對(duì)勁就聯(lián)系了淘寶商家的客服，在得知沒(méi)有退款這回事后，意識(shí)到被騙。
（所以，為什么不提前先聯(lián)系客服核實(shí)呢，被騙不被騙就差一個(gè)“核實(shí)”�。�
前車(chē)覆，后車(chē)鑒
廣大正陽(yáng)居民務(wù)必要吸取教訓(xùn)！
此類(lèi)詐騙的套路通常是這樣的👇
第一步
騙子通過(guò)非法途徑獲得受害人的電話(huà)和購(gòu)物信息（如快遞信息泄露等），并致電或短信告知受害人，能詳細(xì)說(shuō)出受害人的個(gè)人信息等內(nèi)容。如：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶xx店上是否購(gòu)買(mǎi)了一件衣服？”
第二步
謊稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的貨物有問(wèn)題需要申請(qǐng)退款，并讓受害人添加“官方客服”微信。如：“經(jīng)廠家檢測(cè)這件衣服質(zhì)量存在問(wèn)題，現(xiàn)在我們需要回收這款衣服，請(qǐng)問(wèn)您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)呢？”
第三步
用受害人支付信用不足無(wú)法到賬等借口，一步步誘使受害人轉(zhuǎn)賬或者從互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品中貸款給對(duì)方。如：“走個(gè)程序轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)之后，我們會(huì)把錢(qián)全部返還。”
遇到“客服”聯(lián)系你？
淡定淡定，靜下心來(lái)，冷靜思考！
信息泄露
騙子知道具體的訂單信息，收貨人信息，所以很多人在聽(tīng)到這樣的消息之后也大多會(huì)放下警惕。其實(shí)基本信息泄露在現(xiàn)在是非常平常的一件事，你在網(wǎng)絡(luò)上填寫(xiě)的所有信息，都很容易被騙子購(gòu)買(mǎi)到。
信息泄露不稀奇，關(guān)鍵是你不要信！
來(lái)電顯示號(hào)碼
你的來(lái)電顯示所顯示出來(lái)的號(hào)碼并不一定是真實(shí)的，也有可能是詐騙分子利用軟件修改的。所以不要因?yàn)閬?lái)電顯示號(hào)碼而掉以輕心。
偽造相似網(wǎng)站
所謂的退款頁(yè)面，是騙子為了套取你銀行賬號(hào)及密碼的，你一輸入，騙子就能從后臺(tái)看到,你的賬號(hào)密碼就被泄露了。
除了以上這種詐騙手法以外,
騙子也很狡猾，
他們還會(huì)以各種各樣的
理由和借口來(lái)忽悠！
“我們操作失誤，把您設(shè)置成批發(fā)商賬號(hào)，每個(gè)月會(huì)從您的支付寶里扣500元，需要幫您取消這個(gè)業(yè)務(wù)嗎？”
“您買(mǎi)的XX有出現(xiàn)染色體超標(biāo)，導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的情況，需要給您退款。”
“您購(gòu)買(mǎi)的XX鉛汞超標(biāo)會(huì)致癌，我們?cè)谑栈厣唐方o您雙倍賠償哦親。”
“您的包裹丟失。我們是快遞公司的，要給您退款。”
聽(tīng)，警花小岳警官這樣說(shuō)！
拒絕被騙，從我做起！
一、接到自稱(chēng)網(wǎng)店、快遞客服的退款、理賠電話(huà)時(shí)，先給官方客服打電話(huà)核實(shí)確認(rèn)！
二、不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接！切忌在陌生網(wǎng)站內(nèi)輸入自己的銀行卡信息！
三、勿向他人提供手機(jī)驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼是保護(hù)你資金安全的最后一道屏障！
四、遇到金錢(qián)交易，自己拿捏不清的，要與家人商量，避免自己陷入騙局而不自知！
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
