駐馬店市中心醫(yī)院強(qiáng)化自我監(jiān)督 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)行為
2020-07-03 23:53:00 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店7月3日電（通訊員 丁宏偉 程詞 劉洋）隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問題也越來越受到社會(huì)和政府的關(guān)注，而這對于醫(yī)院的管理而言也是一項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)。近幾年，駐馬店市中心醫(yī)院不斷強(qiáng)化自我監(jiān)督，高度重視醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)治理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，提高行業(yè)自律性，保護(hù)患者合法權(quán)益。
一、組織方面，醫(yī)院成立了獨(dú)立的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)管理部門——審計(jì)物價(jià)科�？剖遗鋫鋵Ｂ殐r(jià)格收費(fèi)管理人員5名，主要職責(zé)之一就是負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)價(jià)格政策，監(jiān)督指導(dǎo)各臨床科室正確、及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照診療、服務(wù)行為合理收費(fèi)。另外，各臨床科室還有指定的兼職價(jià)格管理人員，負(fù)責(zé)本科室正確執(zhí)行價(jià)格政策和合理收費(fèi)，配合醫(yī)院專職價(jià)格收費(fèi)管理人員及上級部門的監(jiān)督檢查。
二、收費(fèi)及價(jià)格方面，審計(jì)物價(jià)科嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家政策及規(guī)定的要求，加強(qiáng)臨床科室合理收費(fèi)的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策法規(guī)，審核醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格、藥品價(jià)格及醫(yī)用耗材價(jià)格，并依據(jù)醫(yī)藥價(jià)格政策的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整價(jià)格管理系統(tǒng)中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
從具體措施上來講，審計(jì)物價(jià)科定期對全院護(hù)士長、價(jià)格兼職管理人員和記賬收費(fèi)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，針對價(jià)格政策、收費(fèi)原則進(jìn)行解讀，對出現(xiàn)的問題及時(shí)歸納總結(jié)反饋，督促整改，并定期進(jìn)行測試考核。
（圖為6月17日，醫(yī)院審計(jì)物價(jià)科組織召開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理專題培訓(xùn)會(huì)。）
此外，審計(jì)物價(jià)科還建立了醫(yī)院價(jià)格收費(fèi)管理微信交流群，對臨床科室提出的問題及時(shí)指導(dǎo)與溝通，對個(gè)性化問題及時(shí)在群里公告，舉一反三，立行立改。該措施充分發(fā)揮了咨詢服務(wù)職能，提高了臨床科室對價(jià)格政策的理解和掌握，提升了醫(yī)務(wù)人員對合理收費(fèi)的重視程度，營造了價(jià)格收費(fèi)管理全院上下一盤棋的局面，有效減少了失誤的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查工作與臨床工作的共贏。
持續(xù)加大醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督檢查和抽查的范圍和力度。利用信息化平臺(tái)，審計(jì)物價(jià)科每月對全院50多個(gè)病區(qū)的歸檔病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行隨機(jī)抽取檢查。這一檢查的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，有效的保證了醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)、價(jià)格監(jiān)督檢查的工作效果。
近年來，駐馬店市中心醫(yī)院始終堅(jiān)持從自身出發(fā)進(jìn)行改革，著力解決群眾關(guān)心的收費(fèi)及價(jià)格問題，通過強(qiáng)化自我監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)行為，從而提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格透明度、規(guī)范化，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提高患者滿意度。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
