禹州市公安局鳩山派出所:擔(dān)當(dāng)作為守初心 服務(wù)群眾解難題
2021-05-14 12:04:27 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:關(guān)潼
中新河南網(wǎng)5月14日電(李麥囤 張匯濤 孫建輝)自教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來,禹州市公安局鳩山派出所始終把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為重要內(nèi)容貫穿始終,真心實(shí)意為群眾辦好事辦實(shí)事,增強(qiáng)轄區(qū)群眾的安全感和滿意度,進(jìn)一步營造了和諧的警民關(guān)系。
2021年4月13日,一位婦女慌慌張張的跑進(jìn)了鳩山派出所戶籍室,問戶籍民警王光偉:“現(xiàn)在能改名字嗎?”
王光偉先讓這名婦女坐下,“你先說一下什么情況,我才能告訴你能不能辦理”。
經(jīng)了解,這名婦女叫崔某敏,鳩山鎮(zhèn)老王溝村人,其女兒張某伊在轄區(qū)鳩山鎮(zhèn)中心學(xué)校上學(xué),由于張某伊在辦理學(xué)籍登記的時候,未按照戶口本上的名字填寫(同音不同字),造成其現(xiàn)在無法辦理與學(xué)籍姓名一致的身份證,不能參加中考。
了解完情況后,王光偉聯(lián)系了學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人,詢問學(xué)校是否有此類情況。在得到肯定答復(fù)后,王光偉立即將此事向所長白曉輝進(jìn)行了匯報(bào),白曉輝聽取匯報(bào)后,安排社區(qū)民警李培剛進(jìn)一步調(diào)查了解情況,并提出要求:如果情況屬實(shí),就及時解決問題,不能耽誤學(xué)生參加考試,多耽誤一年有可能耽誤人家一輩子。
李培剛迅速進(jìn)行調(diào)查走訪,并出具調(diào)查報(bào)告。王光偉隨后向局戶政部門進(jìn)行匯報(bào)協(xié)調(diào)工作。在民警的努力下,一路綠燈,僅用2天時間就將張某伊變更姓名的業(yè)務(wù)及時辦結(jié),得到學(xué)生及家長的一致好評。
無獨(dú)有偶,2021年4月19日,和崔某敏同村的張某夫婦二人的女兒張某瑜也有同樣的問題,但是情況更為復(fù)雜,因?yàn)槠浞驄D二人一直在禹州市區(qū)照顧住院的兒媳,未能及時了解女兒情況,等到其女兒告訴他們第二天就要截止參加中考報(bào)名時,夫婦二人才來所咨詢辦理。處于叛逆期的張某瑜在學(xué)校一直說不參加考試了,等明年再考,而且到戶籍室后臉上還一直哭泣。但是戶籍民警王光偉了解到,學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)也相當(dāng)不容易,一邊開導(dǎo)這名學(xué)生,一邊立即向所長白曉輝進(jìn)行匯報(bào),白曉輝要求:我們要急群眾之所急,為群眾解難題,一定辦好此事。
得到所長的指示后,王光偉立即著手接下來的工作,因?yàn)橛星败囍b,當(dāng)日就辦結(jié)張某瑜的姓名變更手續(xù),并辦理了身份證。等手續(xù)辦完的那一刻,張某瑜及其家長的臉上露出了幸福的笑容,因?yàn)槟且豢趟麄冃闹械臒┬氖陆K于被民警解決。