客戶至上 中國銀行正陽支行暖情服務 高效便民
2021-04-12 15:54:05 來源:中新河南網(wǎng) 責任編輯:劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店4月12日電(通訊員 劉坤)近日,一客戶稱,家中82歲的父親長期臥床無法正常行走,現(xiàn)在醫(yī)院治病,急需社?▉磙k理住院手續(xù)及支付醫(yī)療費用,但本人無法前來銀行網(wǎng)點辦理社?せ顦I(yè)務。中國銀行正陽支行大堂經理在了解到客戶訴求后,第一時間匯報支行領導,在充分了解情況并確認老人的真實意愿后,立即組織該行員工帶著移動柜臺,前往縣醫(yī)院為老人辦理社?せ顦I(yè)務,解決了老人的燃眉之急,得到了老人家屬的高度贊揚。

中國銀行正陽支行用實際行動踐行著“客戶至上”的服務原則,高效、便民地為每位客戶解決金融需求,展現(xiàn)了一個有溫度的國有大行的擔當。
執(zhí)行總監(jiān):王建 編輯:鄭陽
執(zhí)行總監(jiān):王建 編輯:鄭陽