中國銀行駐馬店分行在防汛救災(zāi)中跑出金融服務(wù)加速度
2021-07-28 20:24:26 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店7月28日電（通訊員 徐焌軼 尹曉冰）近期，河南省多地遭遇極端強降雨天氣，引發(fā)洪澇災(zāi)害，造成重大人員傷亡及財產(chǎn)損失。中國銀行駐馬店分行樹牢“人民至上、生命至上”理念，主動擔當責(zé)任，強化金融保障，支持災(zāi)后重建，在防汛救災(zāi)中跑出金融服務(wù)加速度。
抗災(zāi)應(yīng)急，強化便民服務(wù)保障。該行各營業(yè)網(wǎng)點開辟“河南暴雨防洪捐款”綠色通道，對各類捐款免收個人轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)手續(xù)費，并提供應(yīng)急加班綠色服務(wù)通道，優(yōu)先處理，全力保障資金匯劃的及時性和準確性。在確�？蛻舴⻊�(wù)的同時，該行各營業(yè)網(wǎng)點為客戶提供緊急避難場所，無償提供雨傘、飲用水、食品、口罩等物料。
解危紓困，保障消費金融服務(wù)。該行加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度，針對2021年7月22日-31日期間到期的因災(zāi)情影響無法歸還的個體工商戶、小微企業(yè)主個人經(jīng)營類貸款，可申請延期還本付息、貸款展期重組，為受災(zāi)的個體工商戶、小微企業(yè)主紓困解憂。設(shè)置個人貸款還款寬限期，對2021年7月24日-31日期間因災(zāi)情影響出現(xiàn)臨時資金緊張、無法按時還款的個人貸款，經(jīng)客戶申請可給予8天（含）以內(nèi)的還款寬限期。同時，依托科技金融手段，全力提升線上授信產(chǎn)品支持力度，對已準入“稅易貸”客戶、“中銀企E貸”客戶送貸上門，提供足不出戶、安全便捷的線上融資服務(wù)。
快速響應(yīng)，開啟戰(zhàn)時服務(wù)模式。該行全力保障各類救災(zāi)資金的安全高效撥付，對各縣區(qū)地方紅十字會救災(zāi)資金做到第一時間響應(yīng)、第一時間上門、第一時間處理。該行確山支行在接到縣紅十字會緊急電話后，立刻派專人冒暴雨前往紅十字會協(xié)助辦理，為捐款資金馳援鄭州提供了金融保障。該行優(yōu)質(zhì)服務(wù)及敬業(yè)精神得到了縣政府及縣紅十字會的高度贊揚。
精準對接，加快災(zāi)后重建速度。該行積極履行大型國有銀行社會責(zé)任，幫助小微企業(yè)防災(zāi)救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)。汛情以來，該行積極主動拜訪、回訪客戶，明確專人逐戶對接企業(yè)，及時掌握企業(yè)的受災(zāi)情況及金融需求，對有授信需求的小微企業(yè)，設(shè)置綠色快速服務(wù)通道，優(yōu)化信貸流程、提高審批效率，切實保證服務(wù)質(zhì)效。
風(fēng)雨無情，中行有愛。守望相助，共克時艱。中國銀行駐馬店分行將持續(xù)加大對防汛救災(zāi)的金融支持力度，為受災(zāi)企業(yè)、群眾渡過難關(guān)提供有力保障，在支持地方經(jīng)濟發(fā)展中貢獻中行力量。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
