為更好地保障退役軍人利益，如期完成優(yōu)待證申領工作，自退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領工作啟動后，項城蓮花街道退役軍人服務站與所屬社區(qū)上下聯(lián)動，多措并舉積極開展優(yōu)待證申領發(fā)放工作，為轄區(qū)500余名退役軍人及優(yōu)撫對象提供“一站式”服務，使退役軍人優(yōu)待證辦理工作有序開展。

    高度重視，做好政策宣傳，建立高效運行機制。優(yōu)待證申領發(fā)放是開展退役軍人管理服務工作的開創(chuàng)性工作，服務站人員參加項城市退役軍人事務局組織的兩次人員培訓、做好系統(tǒng)對接與信息核查工作。辦事處主要領導親自過問，分管領導安排部署，街道辦事處公開政策咨詢和服務監(jiān)督電話，與便民服務大廳溝通安排專人學習系統(tǒng)操作，確保優(yōu)待證申領工作有序推進。

 

    宣傳引導，做好建檔立卡，營造擁軍優(yōu)屬氛圍。開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集，是建檔立卡精準服務的關鍵一步、重要環(huán)節(jié)，也是優(yōu)待證辦理發(fā)放及其他政策落實的基礎和關鍵。為了讓轄區(qū)的每一名退役軍人和優(yōu)撫對象第一時間了解優(yōu)待證辦理流程，蓮花街道通過宣傳欄、廣播、居民微信群、電話通知等方式，廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證申辦政策，詳細告知優(yōu)待證辦理所需的相關資料，耐心解答退役軍人提出的相關問題，切實做到周到熱情服務，確保工作有條不紊的開展。

    用心用情，做好預約服務，暢通服務最后一公里。為確保優(yōu)待證申領辦理工作有序穩(wěn)步推進，讓轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象只跑一次路，按照街道疫情防控要求，蓮花街道退役軍人服務站細化時間階段，制定人員臺賬，做好預約工作，根據(jù)服務對象的數(shù)量與分布情況，引導轄區(qū)退役軍人、其他優(yōu)撫對象在材料準備齊全的基礎上，先行在社區(qū)進行信息登記及預約，再前往街道服務站辦理業(yè)務。自7月15日以來，各社區(qū)每天上報第二天前來辦理業(yè)務的人員名單與時段，將人員控制在每天10人左右，確保辦理過程安全有序。