居民委托物業(yè)工作人員送回家的物資

 

    4月15日12時起，因疫情防控，鄭州航空港實驗區(qū)實行14天（暫定）交通管控，對于許多家在航空港區(qū)但工作在鄭州市區(qū)內(nèi)的居民來說，如何運送生活物品回家成了難題。特殊時期，物業(yè)工作人員化身“跑腿小哥”，為居民排憂解難。孫女士和丈夫在鄭州市區(qū)上班，由于交通管控?zé)o法返回，家中只有老人和一歲多的孩子，老人單獨帶著孩子出門不方便，給孩子買的奶粉、老人的藥等物資一時找不到人來封控卡點接收。著急的她聯(lián)系了萬科物業(yè)管家，管家接到消息后，第一時間協(xié)調(diào)了同事前往封控卡點，接收物資后將奶粉、面粉、蔬菜、水果等送到了居民家里。

物業(yè)工作人員將物資送至居民家中

 

    由于交通管控，家住萬科美景魅力之城的岳先生無法返回小區(qū)，但電動車還停在地鐵口。他聯(lián)系了自己的管家，想委托物業(yè)工作人員幫忙將電動車騎回家，很快得到了響應(yīng)。在他的授權(quán)下，萬科物業(yè)工作人員前往地鐵口將電動車騎回了小區(qū)，此舉令岳先生很是感動，連忙發(fā)朋友圈向物業(yè)表達(dá)感謝之情。

 

    “特殊時期，在做好園區(qū)疫情防控工作外，我們也會全力以赴做好居民生活方面的后勤保障。”萬科美景魅力之城相關(guān)物業(yè)工作人員向介紹。據(jù)悉，萬科美景魅力之城共計7個小區(qū)，目前有近6000戶居民，接到居民需要幫忙的消息后，萬科物業(yè)迅速協(xié)調(diào)人員變身“跑腿小哥”，為居民提供物資配送的服務(wù)。

 

    據(jù)了解，自疫情防控工作開始以來，萬科物業(yè)240余名員工堅守崗位，駐扎在防疫一線，開展小區(qū)出入口信息核實及掃碼測溫、園區(qū)公區(qū)每日多次消毒、轄區(qū)來返信息摸排、居家健康監(jiān)測登記、全員核酸檢測現(xiàn)場配合、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門做核酸、送物資和藥品上門、隔離居民挨家挨戶收垃圾等工作，全力保障居民日常生活。（翟亞芳）