壓實(shí)責(zé)任，梳理化解。為迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，穩(wěn)固“五星”支部堡壘，農(nóng)場(chǎng)黨委召開(kāi)抓專題會(huì)議，安排部署信訪穩(wěn)定工作。明確“四定四包”責(zé)任，要求5個(gè)專項(xiàng)工作組做好信訪穩(wěn)定和問(wèn)題樓盤矛盾化解工作，守好守牢信訪工作底線，及時(shí)向分包縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。暢通群眾訴求渠道，主動(dòng)摸排，變?nèi)罕娚显L為干部“下訪”，及時(shí)依法依規(guī)化解來(lái)訪群眾矛盾糾紛，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出場(chǎng)”的目標(biāo)。明確信訪工作是進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定的研判，發(fā)揮好預(yù)警機(jī)制。重點(diǎn)結(jié)合“三零社區(qū)”創(chuàng)建、“六防六促”進(jìn)行隱患排查，采取自下而上、上下互動(dòng)的方式，梳理上級(jí)交辦和前期掌握的案件，進(jìn)行再走訪再摸底，全面排查各類不穩(wěn)定因素，準(zhǔn)確界定重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員，全場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注的4類問(wèn)題涉及人員穩(wěn)定可控。

  多措并舉，穩(wěn)定大局。杏花營(yíng)農(nóng)場(chǎng)黨委以“預(yù)測(cè)走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的工作思路，切實(shí)將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在最基層、化解在萌芽狀態(tài)。各村（社區(qū)）將信訪問(wèn)題進(jìn)行分類，對(duì)能及時(shí)化解的信訪問(wèn)題，建立臺(tái)賬限時(shí)辦結(jié)；對(duì)短期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，由包村領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立穩(wěn)控專班，每天與信訪人見(jiàn)面，對(duì)不在轄區(qū)居住人員，通過(guò)電話微信等形式與重點(diǎn)人家屬進(jìn)行溝通，全面了解思想情況，通報(bào)工作進(jìn)展情況，贏得群眾理解支持，把信訪群眾吸附在當(dāng)?shù)�，確保全鎮(zhèn)穩(wěn)定大局。

  訴求有“聽(tīng)”，糾紛有“管”。打通“面訪、網(wǎng)訪、電訪”等信訪舉報(bào)渠道，堅(jiān)持場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接訪制度，每天一名副科級(jí)以上干部到信訪辦接訪，確保群眾訴求有人“聽(tīng)”。

面對(duì)來(lái)訪群眾，領(lǐng)導(dǎo)干部耐心傾聽(tīng)，細(xì)心疏導(dǎo)，與群眾面對(duì)面開(kāi)展交流。對(duì)于疑難信訪案件采取聯(lián)合工作機(jī)制，堅(jiān)持“專案專辦”，定期召集專班，逐案分析研判，制定解決辦法，化解信訪矛盾，確保糾紛有“管”、疑難有“解”。

 

  今年以來(lái)，杏花營(yíng)農(nóng)場(chǎng)通過(guò)加強(qiáng)攻堅(jiān)化解信訪維穩(wěn)工作，實(shí)現(xiàn)了信訪工作良性發(fā)展，進(jìn)一步夯實(shí)了平安建設(shè)的基石，為黨的二十大勝利召開(kāi)做好答卷。（牛怡夢(mèng)）