新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局專家團(tuán)隊為企業(yè)解難 打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境
2021-01-19 20:04:41 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)1月19日電（田波濤）為持續(xù)深化“放管服”改革舉措，繼續(xù)提高納稅服務(wù)質(zhì)量，新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局長期以來始終以“想納稅人之所想，急納稅人之所急”為出發(fā)點(diǎn)，高度重視營商環(huán)境優(yōu)化，著眼于務(wù)求實效的解決納稅人問題，早在2019年便專門成立了專家服務(wù)團(tuán)隊，專項服務(wù)納稅人特殊疑難。
據(jù)介紹，在2020年最后一天，一位納稅人臨近下班匆忙跑來新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅窗口，表示企業(yè)因年底結(jié)賬需求，臨時需要開具較大數(shù)量發(fā)票，原先的票種核定數(shù)量已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有的開票需求，想要增加發(fā)票用量并代開專用發(fā)票，因為公司較遠(yuǎn)，緊趕慢趕還是到了下班時間，希望得到稅務(wù)部門的幫助，解決公司急需！
辦稅廳工作人員在了解情況后，立即組織專家服務(wù)團(tuán)隊人員，開通專門窗口，主動延時辦理，并安慰納稅人會加班為其辦理好業(yè)務(wù)，不讓納稅人白跑一趟。在專家團(tuán)隊對企業(yè)的認(rèn)真指導(dǎo)和人員的熟練操作下，短短10分鐘就為其代開了3張120萬的專用發(fā)票，并辦理完發(fā)票增量業(yè)務(wù)，納稅人激動的向著稅務(wù)局工作人員豎起來大拇指，為稅務(wù)局熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊。
新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的專家服務(wù)團(tuán)隊提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等早已成為他們的工作常態(tài)。專家服務(wù)團(tuán)隊自2019年成立來，日均解決納稅人問題30余個，累計上報省局疑難問題運(yùn)維處理單104條，涉及申報、征收、數(shù)據(jù)修正等多項問題，解決納稅人系統(tǒng)應(yīng)用疑難126項，為納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營披荊斬棘，營造了良好的稅企關(guān)系和優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，受到納稅人普遍贊譽(yù)。
最后，該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將繼續(xù)全面落實“放管服”改革要求，注重營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，辦稅服務(wù)切實做到業(yè)務(wù)有“速度”，服務(wù)有“溫度”，不斷提高納稅人的獲得感和滿意度。
