中新河南網7月31日電  他扎根社區(qū)，用腳步丈量過社區(qū)的每條街巷；他心系百姓，用真情走遍了轄區(qū)的每家每戶；從軍營到警營，從軍綠到藏藍，全心全意為人民服務的底色從未改變；求真務實、敬業(yè)奉獻，他用青春守護著轄區(qū)百姓的一方平安。他就是扶溝縣公安局練寺派出所副所長兼杜莊警務室社區(qū)民警丁千。

 

    和風細雨化糾紛

 

    丁千常說：“轄區(qū)群眾的事就是他的事。”3年來，他從村民眼中的陌生人，到熟絡拉家常的“自己人”，他努力踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代楓橋經驗目標和社區(qū)民警為民“解小憂、辦小事、重小節(jié)、破小案、助小康”等“五小工程”建設，用真心和主動作為換來了與群眾的魚水情。

 

    “老百姓的事再小也是大事。”丁千是這樣說也是這樣做的。2019年9月的一天，一通陌生來電讓丁千為之奔波許久，這正是因為這件事讓他成為了老百姓心中的“貼心人”。打電話的是轄區(qū)內一個退休老教師，他想反映的是鄰居家的煙囪伸到了自家院子，直接上門怕引起糾紛，就抱著試試看的態(tài)度撥通了丁千的電話。接到電話后，丁千二話沒說實地走訪，發(fā)現(xiàn)情況屬實后，就和村干部以及老教師一同前往鄰居家說明來意。鄰居也很通情達理支持社區(qū)民警工作，二話不說就表示不能因為煙囪影響到鄰里關系，立即整改。原本以為這事到此就圓滿結束了，誰知道十幾天后，丁千又接到了老教師的電話，這次是因為煙囪冒出的煙總飄到他家院子里。丁千放下手頭工作，趕到了現(xiàn)場。鄰居家的煙囪確實已經修整過，不再伸入老人家里，但是由于位置關系炊煙對老人家的生活造成了一定影響。丁千到鄰居家進行了走訪，落家常、說道理，最終鄰居同意將修整過的煙囪再挪個位置，盡量不影響鄰居生活。事情處理完畢，老教師拉著丁千的手，道謝的話說個不停。

 

    轄區(qū)群眾得知這件事情后，越來越信賴丁千，稱他是大家的貼心人，有啥大事小事都會主動找他商量一下。據不完全統(tǒng)計，丁千擔任社區(qū)民警以來，先后化解矛盾糾紛40余起，轄區(qū)因鄰里糾紛等可防性案事件發(fā)生率大幅下降。
 

 

    把脈問題解民意

 

    “當社區(qū)民警要做到‘三勤’：腿勤跑、嘴勤說、手勤動；現(xiàn)在還要再加上‘三個不放過’：發(fā)現(xiàn)隱患不整改不放過、發(fā)現(xiàn)群眾困難不解決不放過、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛不化解不放過。”丁千說。

 

    社區(qū)工作，有些小矛盾、小問題，如果不能及時解決，一旦積累下來，就成為社區(qū)最不穩(wěn)定的因素。工作中，丁千始終把解決群眾的小問題作為維護社區(qū)大和諧的重要因子，一絲不茍地解決社區(qū)的各類小問題。轄區(qū)內居民石某是貧困戶，一家?guī)卓谌�靠幾畝地，沒有別的收入，家中還有一個“不太正常”的兒子。由于家庭收入較低、兒子又經常“找事”，造成鄰里矛盾較深，甚至成為轄區(qū)安全穩(wěn)定的不確定因素。丁千了解這個情況后，認為只有幫他們脫貧致富，才能找護工護理兒子，才能讓石某家生活的更和諧更安穩(wěn)。于是，丁千積極想辦法，聯(lián)系蔬菜技術員手把手教授種植技術�，F(xiàn)在石某家承包了一個菜棚，年收入翻了幾番，不但石某家境好了，而且?guī)兔Ω苫畹墓と艘矔�幫忙照顧石某兒子，鄰里關系緩和，日子越過越舒心。

 

    把握細節(jié)換來“百姓安”

 

    社區(qū)警務工作是公安機關的基礎工作，事關公安工作的成敗。社區(qū)警務的中心工作就是夯實公安基層基礎工作，搞好安全防范。而社區(qū)民警自然是社區(qū)警務的主導力量，只有掌握好小細節(jié)，整改小隱患，才能換來轄區(qū)平安、“百姓安”。
 

 

    工作中，丁千對轄區(qū)重點單位、行業(yè)場所開展不定期進行安全檢查，對業(yè)務不懂不熟的親自上門培訓、指導，對安全保衛(wèi)防范措施不到位的親自上門督導整改。同時，他還經常在轄區(qū)內開展法制宣傳，根據治安形勢的需要，在轄區(qū)開展防火、防盜、防騙、防邪教、防交通事故、防民轉刑案件和命案的發(fā)生等法制宣傳。僅用了3個月的時間，就對轄區(qū)戶訪了一遍，摸清了轄區(qū)暫住人口的全部，私房出租戶一百多家，企事業(yè)單位10家，行業(yè)場所多家。據介紹，近年來丁千管轄的轄區(qū)內刑事案件、治安案件和矛盾糾紛已大幅減少，群眾安全感、滿意度大幅提升，人民群眾安居樂業(yè)。

 

    “工作就像做考卷，我們是答卷人，人民是閱卷人”。丁千為了干好基層警務工作，隨身攜帶的筆記本記錄居民基本情況、待辦事項、問題難題的事項。如今，筆記本上的難題一個被一個劃掉，轄區(qū)內的人文面貌積極向上、平安指數逐步增長，轄區(qū)群眾幸福感、滿意度倍增，新時代的幸福小康生活美好畫面徐徐展開……（郁發(fā)順李龍喜）