據(jù)悉，當(dāng)天下午，國(guó)網(wǎng)華辰供電公司薛莊供電所值班室接到周大爺?shù)那笾�電話，搶修人員帶上搶修工具迅速趕到用戶家中處理故障。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槔吓f開關(guān)接觸不良導(dǎo)致線路停電。原因明確后，搶修人員做好現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全措施，快速幫客戶將老舊開關(guān)換成了更為安全可靠的空氣開關(guān)。

 

    “多虧了你們，家里停電了，我們也不知道該怎么辦，屋里越來越冷，擔(dān)心孩子小會(huì)受凍，急需用電取暖，沒想到你們處理得這么快，真是太感謝你們了！”周大爺感激地說，“得知我家里沒有專用的空氣開關(guān)，去街里買又比較遠(yuǎn)，來回跑耽誤時(shí)間，熱心的電工師傅在趕來的路途中就備好了空氣開關(guān)，幫我家送上電，孩子也立刻就用上了取暖設(shè)備。”

 

    此外，薛莊供電所搶修人員還認(rèn)真檢查周大爺室內(nèi)線路、電器設(shè)備等運(yùn)行情況，重點(diǎn)排查用電安全隱患，并向用戶宣講安全用電相關(guān)知識(shí)。

 

    為保障冬季取暖期間用電可靠，國(guó)網(wǎng)華辰供電公司加強(qiáng)對(duì)線路及設(shè)備巡視檢查力度，每日都會(huì)對(duì)特殊線路、保供線路進(jìn)行紅外測(cè)溫和低電網(wǎng)巡視，在巡視過程中能夠及早地發(fā)現(xiàn)故障、消除故障。建立“紀(jì)檢+服務(wù)”監(jiān)督小組，對(duì)線路設(shè)備巡視運(yùn)維、客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面加強(qiáng)監(jiān)督，以強(qiáng)有力的監(jiān)督實(shí)效，推動(dòng)迎峰度冬各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為群眾溫暖度冬提供可靠的電力保障。（左圣威 杜若暉）