劉某訴向某民間借貸糾紛一案，光山縣法院依照程序轉(zhuǎn)至光山縣訴調(diào)對接調(diào)解中心后，人民調(diào)解員梅張云立即閱卷了解基本案情，并第一時間與劉某、向某溝通，希望促使雙方就這4.68萬元借款達成調(diào)解。

 

    調(diào)解中，梅張云了解到劉某經(jīng)濟狀況較好，而向某則截然相反，兒子在監(jiān)獄服刑，兒媳離家出走，老伴拾撿廢品補貼家用，老兩口還帶著孫子孫女在縣城上學(xué)，生活并不寬裕。事實上，這筆借款也是向某主動要替兒子償還的。借款的總額一共是8.68萬元，2018年4月，向某已經(jīng)償還了4萬元。因前幾年經(jīng)濟條件受限，所以剩余的4.68萬元拖欠了幾年，以致引發(fā)糾紛。向某老兩口的拳拳之心，讓梅張云既感動，又欽佩，愈加希望通過調(diào)解徹底化解糾紛。

 

    梅張云及時將向某的家庭情況和經(jīng)濟狀況反饋給劉某，多次電話溝通調(diào)解事項。3月17日，劉某與向某在調(diào)解中心進行了面對面的協(xié)商。梅張云曉之以理，動之以情，劉某佩服向某的品質(zhì)，向某也感激劉某的理解，雙方很快就達成了一致意見，最終劉某放棄了利息要求，向某也一次性償還了剩余的4.68萬元借款。

 

    今年以來，光山縣訴調(diào)對接調(diào)解中心收案412件，調(diào)解成功236件，調(diào)解成功率達51.53％，中心的功能得到了有效發(fā)揮。通過訴前調(diào)解的方式，既緩和了當(dāng)事人的對立情緒，化解了社會矛盾，也為當(dāng)事人提供了效率高、成本低、效果好的糾紛解決平臺，受到了當(dāng)事人一致肯定。（段祖號）