魏慧：抗疫一線的“雙防護大管家”
2020-02-28 21:20:26 來源：駐馬店市中心醫(yī)院訂閱號 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月28日電（通訊員：丁宏偉 陳毅）面對疫情，她不曾懼怕，穿著隔離衣進入病房查看、問候、安撫每一位患者；協(xié)助、關(guān)懷、鼓勵每一名護士，在協(xié)助科室護士長做好護理管理工作的同時，尋找科室醫(yī)護人員生活上的困難，及時給予幫助。正是她的這種關(guān)心關(guān)愛，讓患者重新樹立戰(zhàn)勝病毒的勇氣、讓全科醫(yī)護人員更加堅定打贏疫情防治阻擊戰(zhàn)的決心。
疫情當(dāng)前 主動請纓 助力一線戰(zhàn)勝疫情
今年44歲的魏慧是一名中共黨員。疫情到來前，任駐馬店市中心醫(yī)院靜脈用藥調(diào)配中心護士長。日常工作之余，對心理學(xué)方面的知識興趣頗深，通過潛心學(xué)習(xí)，榮獲國家二級心理咨詢師的稱號，是醫(yī)院心理健康成長小組組長。在醫(yī)院全面打響新冠肺炎阻擊戰(zhàn)之時，魏慧主動請戰(zhàn)，作為第一梯隊志愿者逆行而上，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。
“我是黨員，理應(yīng)沖鋒在前；我有多年呼吸系統(tǒng)疾病的臨床護理經(jīng)驗，對隔離病區(qū)的護理工作能有幫助；我還是心理咨詢師，可以近距離為一線醫(yī)務(wù)人員和患者提供心理支持；我家里沒有任何負擔(dān)，父母身體健康，孩子已經(jīng)上了大學(xué)，丈夫又全力支持我的工作……”言語的誠懇和堅定，讓人為之動容。醫(yī)院黨委充分考慮到工作的實際需要和魏慧的個人情況，同意魏慧作為護士長，協(xié)助一線護士長做好科室護理管理工作，為全面打贏疫情防治阻擊戰(zhàn)助力。
協(xié)助護士長安排科室各項工作、組織人員的培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程、合理安排人員班次、請領(lǐng)防護物品等等，進入一線后的魏慧每天都會忙到深夜，讓好好睡一覺成為奢望。每當(dāng)醫(yī)護人員進入隔離病區(qū)工作前，她會認真指導(dǎo)、檢查穿戴防護用品，為他們鼓勁打氣。特別是對志愿投身抗疫戰(zhàn)斗的志愿者們第一次走出隔離病區(qū)，她都會親切詢問有何感受，工作中有什么困難，有什么想法，幫助釋放她們的心理壓力，給予無微不至的關(guān)心和關(guān)懷。經(jīng)過全科人員的共同努力，感染性疾病科隔離病區(qū)的各項工作不斷走向標(biāo)準化、程序化、規(guī)范化。
突發(fā)狀況 臨危不亂 竭力疏通患者情緒
由于疫情信息來源渠道眾多、魚龍混雜，時常引發(fā)人們內(nèi)心情緒涌動；前期，面對防護物資的缺乏和高強度的工作，部分醫(yī)護人員出現(xiàn)了焦慮、緊張等不良情緒；個別患者出現(xiàn)了情緒失控、行為過激、拒絕治療等反應(yīng)。
針對這種情況，魏慧積極為大家介紹緩解壓力的方法技巧，指導(dǎo)他們進行自我調(diào)節(jié)，增強大家抗擊疫情的信心。面對隔離病人孤獨、恐懼的心理，做起了心理醫(yī)生，給病人做心理疏導(dǎo)，幫助他們積極治療。同時組織心理健康成長小組成員開展活動，并將醫(yī)院心理健康成長小組的心理咨詢師與隔離病區(qū)的醫(yī)護人員和患者共同拉入“萬眾一心抗擊疫情”醫(yī)護患溝通微信群，在線上支持患者，支持醫(yī)護人員。
隔離病區(qū)有位因肺部感染、急性消化道出血、丙肝肝硬化、肝性腦病的重癥患者，收住隔離病房時魏慧就十分關(guān)注該患者的情況。立即組織護理人員為其輸液、心電監(jiān)護、急查血、備血、微量泵泵入止血藥......
“我要出去，不要隔離我……我要開車，要回家蓋房子……”魏慧介紹說，該患者在消化道出血癥狀稍微穩(wěn)定時，突然出現(xiàn)了譫妄、躁狂不安，極其不配合治療。甚至出現(xiàn)不戴口罩，不聽勸告等情況。魏慧見狀，立即穿好防護服進入隔離病房沖過去安撫病人情緒。運用心理學(xué)的方法和技術(shù)，轉(zhuǎn)移該患者的注意力，采取跟患者拉家常方式進行情感交流，慢慢地患者安靜下來了。
正當(dāng)魏慧剛剛想松口氣的時候，安靜了一個多小時后的患者再次出現(xiàn)躁狂，而且比之前更加嚴重，直接揮舞著拳頭沖出病房，魏慧緊跟其后，一邊躲閃著患者的攻擊，一邊極力勸說。最后在科室同志的共同努力下，才將患者送回到病房床上。患者情況穩(wěn)定后，魏慧要求所有隔離病區(qū)護士人員認真交接患者病情，注意情緒變化，加強生活護理。經(jīng)過系統(tǒng)治療和心理疏導(dǎo)，該患者的身體情況不斷好轉(zhuǎn)。
“謝謝你們，真不好意思，給你們添這么多麻煩……” 患者康復(fù)出院那天，面對著曾經(jīng)“欺負過的”醫(yī)護人員，該患者的臉憋得通紅，由衷地對感染性疾病科醫(yī)護團隊表達謝意和歉意。
“總算是無愧于自己的職責(zé)和使命了。”當(dāng)筆者了解到魏慧當(dāng)時躲避“襲擊”時汗流浹背、渾身濕透，魏慧表示沒有考慮到懼怕，只是想把患者盡快安撫好，盡早治愈出院。
隔離病房里有位七歲的小女孩，時常牽動著魏慧的心。“安靜的不說一句話，喂飯也不愿意吃，還一直發(fā)熱、咳嗽、咳痰……”護士們交班時提起的這個小女孩，讓魏慧不禁心疼。
“一個成人住進隔離病房，內(nèi)心還有深深的恐懼，何況一個離開媽媽懷抱的七歲孩子……”魏慧在感受到孩子的孤獨和恐懼時，也體諒到父母心疼孩子的心情。
每天，魏慧都會來到隔離病房里，耐心地和小女孩進行溝通交流，喂水、喂飯，了解孩子的狀況，給予孩子媽媽般的溫暖。魏慧經(jīng)常讓孩子和媽媽打電話溝通，讓孩子媽媽多給孩子進行視頻通話，建立情感上的支持。當(dāng)魏慧得知，孩子從小由奶奶照顧，孩子對奶奶甚是想念時。魏慧趕緊跟孩子媽媽聯(lián)系，讓奶奶與她進行了視頻通話，滿足孩子心愿。小女孩兒在科室感受到關(guān)懷、感受到了愛，情緒也變得比較穩(wěn)定，積極配合醫(yī)護人員做好各類治療和護理。但因為肺部感染病灶較重，魏慧按照規(guī)定離開隔離病區(qū)去進行醫(yī)學(xué)觀察時，小女孩仍未出院。
“孩子現(xiàn)在怎么樣了？情緒怎么樣？恢復(fù)的怎么樣了？”雖然不在隔離病區(qū)，魏慧還經(jīng)常通過科室工作微信群了解孩子情況。當(dāng)?shù)弥⒆芋w溫恢復(fù)正常，咳嗽明顯減輕時，不日即將出院時，魏慧臉上蕩起的久違笑容，那笑容里充滿了對孩子的那份滿滿的愛與牽掛！
堅守崗位 聚焦打贏 榮升“雙防護大管家”
隔離病區(qū)的部分患者生活不能自理，一切生活護理，包括大小便的清理都要由護士來完成。魏慧看在眼里、暖在心里，“現(xiàn)在這個最緊要的時段，我要做的就是支持她們、為她們鼓勁加油，在幫助她們做好身體上的各類防護外，幫助她們增強心理上的防護，盡自己所能的陪著她們一起戰(zhàn)斗！”魏慧坦言，她時常被科室的醫(yī)護人員所感動，相信在大家的共同努力下，一定能打贏這場疫情防治阻擊戰(zhàn)。
自1月23號進入抗擊疫情一線以來，魏慧始終堅持奮戰(zhàn)在一線。在隔離病區(qū)工作期間，她充分發(fā)揮了自己作為心理咨詢師的優(yōu)勢，為一線醫(yī)務(wù)人員進行一對一心理疏導(dǎo)和團體心理輔導(dǎo)達百余人次；為每一位患者進行一對一心理疏導(dǎo)；利用微信群進行線上心理疏導(dǎo)10余人次，為醫(yī)院全面打贏這場疫情防治阻擊戰(zhàn)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，被同事們親切地稱為“雙防護大管家”。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
