中新河南網(wǎng)商丘2月25日電（記者 刁玉磊 通訊員 婁浩然）2月24日，崔女士為表感激之情，向農(nóng)行商丘梁園高鐵商城支行送去了“服務(wù)熱情 廉潔高效 貼心服務(wù) 真心幫助”的錦旗。
    幾天前，客戶崔女士帶著她兒子的死亡證明來到該行，想要取出其兒子所留銀行卡中的余額，由于崔女士并不知曉密碼，內(nèi)勤行長劉偉主管了解情況后，立馬聯(lián)系省行后臺授權(quán)主管，在領(lǐng)導和同事的配合下，成功辦理了此項業(yè)務(wù)，熱情高效的服務(wù)獲得客戶認可。客戶為表感激，就出現(xiàn)了文章開頭的一幕。
    此事件僅是該行真誠服務(wù)客戶的一個縮影。近年來，該行始終堅持"客戶至上、始終如一"的服務(wù)理念，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升客戶體驗，想客戶之所想，急客戶之所急，獲得了社會各界廣泛認可。