中新河南網(wǎng)4月24日電（張培 王小紅 胡新鋒）4月24日上午，許昌市建安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)朱曉明帶領(lǐng)12315投訴舉報(bào)指揮中心的工作人員，到許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局交流學(xué)習(xí)。

　　

　　據(jù)了解，雙方重點(diǎn)對(duì)五線合一后的接投訴處理、轉(zhuǎn)辦及訴轉(zhuǎn)案進(jìn)行探討交流，邀請(qǐng)接訴較多的市場(chǎng)監(jiān)管所承辦人交流具體的案件查辦經(jīng)驗(yàn)、調(diào)解化處矛盾及應(yīng)對(duì)職業(yè)投訴人技巧，為五線合一后12315投訴舉報(bào)指揮中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步拓寬工作思路，收到良好的效果。

　　

　　下一步，許昌市建安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心還將采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的多種方法對(duì)專職人員進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量，更好地履職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。